SERVICE CONTENTSサービス内容
海外進出/越境ECに必要な物流・各種許認可、Amazonへの出品に必要な準備とその売上最大化に向けた運用、コンサルティングをワンストップでご提供＆コーディネートいたします。
プランニング
商品・展開国に合わせ、Amazon内の規約を確認し、許認可・国際配送・国際送金・税務・IOR・FDA・保険・翻訳・商品画像作成等のプラン設計、提携業者をご紹介し、お客様の全世界Amazon進出/越境ECをコーディネートいたします。
市場調査
全世界Amazonの市場調査、その他関連モールの市場調査を行います。展開国における出品予定商品のニーズ、同一カテゴリーの販売状況、必要なご予算、販売開始にあたってのご提案まで行います。
販売アカウント作成
全世界Amazonの規約、法律、慣習等に即した形で、スムーズな販売アカウントの作成を実現します。年々Amazonの販売アカウントの作成は煩雑性を増しており、提出書類、アカウント作成フローが変化しています。
販売アカウント運用代行
商品登録、カスタマー対応、ブランド登録、販売許可申請、FBA納品サポート、受発注管理、在庫管理、アカウントヘルスの監視等、24時間365日体制でお客様のアカウントをお預かりし、適切・安全に運用を行います。
広告運用代行
スポンサープロダクト広告、スポンサーブランド広告、スポンサーディスプレイ広告、DSP広告等、Amazon内広告の運用を代行します。弊社では各国のAmazon Advertisingスポンサー広告認定資格を取得しています。
商品画像作成
展開予定国の言語に合わせたAmazon内の商品画像を作成します。お客様の商品の魅力が伝わり、ユーザーが適切な情報収集・意思決定を行える魅力的な商品画像の制作を行います。
各種コンテンツ作成
商品情報（タイトル、箇条書き、商品説明文、キーワード、出品補足情報）、ブランドストア、A+コンテンツ、プレミアムA+（A++）、ブランドストーリー等、Amazon内で必要となる各種コンテンツの作成を行います。
多言語カスタマー対応
展開予定国の言語におけるカスタマー対応を行っております。Amazonでは原則24時間以内の返信が求められますが、そのスピードに加え（土日祝日対応）、カスタマー品質、業務設計から運営までトータルにご支援します。
動画制作
Amazonの商品ページに挿入する動画、Amazon動画広告運用に使用する動画、Amazonストアページに使用する動画など、Amazonでの動画の優位性が向上しています。弊社ではそうしたニーズに対応する動画作成サポートを行っております。
テクニカルサポート
グローバルECプラットフォームであるAmazonの各種設定には専門知識が必要です。全世界Amazonでレビューを引き継ぎたい、越境に伴う画像反映エラーやブランドの紐づけがうまくいかない。こうしたお悩みを解消します。
ブランド保護
模倣品対策、嫌がらせ対策、いたずら注文、転売対策、レビューに対する誹謗中傷・風評被害への対策など、事案を未然に防止するアカウント運用及び、発生してしまった場合の対策についてご支援・対策を行います。
ブランド構築
Amazon内で時を超えて愛されるブランド構築をサポートします。商品ページの設計、ブランドストアの構築、きめ細やかなカスタマーサポート、Amazonで実現可能なツールを最大限活用し、単純な運用代行サポートではない、トータル支援をお約束します。
モール内・外SEO対策
アルゴリズムを熟知したスペシャリストによるモール内・外のSEO対策を行います。内部対策・コンテンツプランニング・広告設計・競合調査・コンテンツ作成まで、複合的なトータル設計でSEO対策を行います。
コンサルティング
中小企業から上場企業、トップメーカー、海外から日本への進出、地方自治体との共同プロジェクトなど、これまで培ってきた豊富な経験と知識をもとに、Amazon内で売上を最速で最大化するためのトータル支援を行います。
Amazon外 販促支援
Amazon内の対策だけではなく、多言語サイトの構築、現地のSNS施策、フリーペーパー施策、インフルエンサー施策、UGC施策、TV、新聞、外部広告、他モール展開、タイアップ等、お客様にマッチした施策をご提案します。